当ショップは株式会社アーグによるファッション通販サイト「衣から意へ」です。
パソコン、スマートフォンより24時間いつでもご利用いただけます。

商品注文方法

1. １：商品ページに表示されている「カートに入れる」ボタンをクリックします。
2. ２：「カートを見る」ボタンをクリックした場合、買い物かご画面に移動しますのでご購入いただく商品をご確認ください。数量の変更もこの画面で可能です。
   お決まりになりましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
3. ３：配送に必要な情報を入力する画面になりますので、ご住所や連絡先の情報をご入力ください。
   初めてご購入いただくお客様は会員登録を行うか選択ができます。
   「ゲスト購入」タブからご注文いただくと会員登録せずに購入いただくこともできます。
   （会員登録いただくと、カード情報が保持されますので次回購入時に便利です）
   ※お届け明細書を同梱しております。明細書に金額の記載が不要の際は、注文者情報とお届け先の【氏名】【住所】が異なるようご入力ください。 ※プレゼント用袋の同梱や、ラッピング・ギフト包装などの対応は承っておりませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
4. ４：決済方法をご選択ください。当ショップでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。
   ・クレジットカード決済
5. ５：ご注文内容・送料をお確かめください。
   「注文内容を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が確定され登録いただいたメールアドレスに注文完了のお知らせメールが自動送信されます。
   ※1to1.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 万一、お知らせメールが届かなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
   ※お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
6. ６：受注生産のため、発注から3週間以内に発送いたします。
   何らかの理由により発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

お支払いについて

クレジットカード情報はクレジットカード決済代行会社のGMOイプシロン株式会社にて管理され、当ショップには保存しません。

当サイトでは、お客様により安心・安全にお買い物いただけますよう、クレジットカード決済に「3Dセキュア2.0（本人認証サービス）」導入しています。

■「3Dセキュア2.0」について
・クレジットカードを利用したお買い物をより安全に行っていただくために、国際カードブランド（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）が推奨する本人認証サービスです。
・インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外にパスワードやワンタイムパスワード、生体認証などで追加認証を行い、第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する仕組みです。

■「3Dセキュア2.0」を利用した決済について
・商品購入以前にカード発行会社での登録が必要になります。
・クレジットカード決済利用時に、カード発行会社側で本人認証が必要と判断した場合のみ追加認証画面が表示されます。
・認証方法は、お客様がご利用されているカード発行会社により異なります。
・ご利用のクレジットカードによっては、3Dセキュア2.0に対応していない場合がございます。
・ご利用のクレジットカードに関するお問い合わせ（3Dセキュア2.0の対応状況や設定・認証の方法などの詳細）は、カード発行会社までお問い合わせをお願いいたします。

※ご注意ください※
下記の環境では、3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。
クレジットカードでのお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。
・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
・ご利用中のセキュリティソフトのセキュリティレベルを『高』に設定している
・ご利用環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作・表示が正常に行われない

お届け方法について

配送業者：佐川急便またはヤマト運輸
送料：無料にてお送りいたします。

送料を含めた最終的なお支払い金額は、ご注文手続きにて注文者情報をご入力後に表示されます「ご注文内容」にてご確認ください。
※配送日指定は出来かねます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

消費税について

商品代金以外には、消費税(10%)および送料をお支払いいただきます。

返品について

原則としてお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。
下記の場合は、商品到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・サイズ違いによる交換（1回のみ承ります）
・商品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など当店の理由による場合

お問い合わせについて

24時間受け付けております。いただいたお問い合わせは、基本的に1営業日中にご返信いたします。
土日祝、その他当ショップの定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日のご返信になります。

※領収書について※
領収書をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
「宛名」「但書」に指定がある場合は合わせてご記載ください。 商品の発送後、領収書をご送付致します。なお、領収書はメールでのみお送りしておりますので予めご了承下さい。

※当店からの返信メールが届かないお客様へ※
メールアドレスの正誤、迷惑メールフォルダ、迷惑メール設定などご確認ください。